© 2016 Boutique Hôtel "Les Beaux Arts" 31000 Toulouse

GARANTIE DE RÉSERVATION

La réception d'un mail de confirmation de notre part garantit votre réservation, excepté s’il s’avère que vos données personnelles sont incorrectes, que votre garantie financière n'est pas acceptée (carte bancaire ou autre)  ou s’il s’agit d’une réservation de groupe dissimulée.

ANNULATION OU MODIFICATION DE RÉSERVATION DE CHAMBRE OU FORFAIT

Toute réservation de chambre ou de forfait peut être modifiée ou annulée sans frais jusqu'à 72 heures avant le jour d'arrivée (par exemple jusqu'au mardi soir pour une arrivée un samedi). Au delà de ce délais, l'hôtel facturera le montant correspondant à la totalité de votre séjour (prestations annexes comprises). Dans le cas d'un ticket cadeau ou d'un coffret, les règles sont identiques et vous perdrez l'intégralité de votre ticket cadeau ou coffret ou l'hôtel facturera l'équivalent de votre séjour.  Un numéro d'annulation ou de modification vous sera communiqué et vous servira de garantie du bon enregistrement de votre annulation dans les délais (sans ce numéro d'annulation que vosu dnnera notre équipe, votre annulation n'est pas réputée enregistrée). Nous vous invitons à nous fournir une adresse email et à vous assurer d'avoir reçu la confirmation de l'annulation ou de la modification.

 

RÉSERVATION ET ACOMPTE

Pour enregistrer une réservation de chambres ou de forfaits de manière définitive, l'hôtel se réserve le droit d'encaisser un acompte de 100% du montant du séjour, ou moins en fonction des périodes et quelque soit le support de vente ou le revendeur éventuel. Ces sommes seront restituées en cas d'annulation jusqu'à 72 heures avant le jour d'arrivée.

 

TICKETS CADEAUX

Les tickets cadeaux vous permettent de réserver comme tous les autres clients et vous permettent de réserver les prestations indiquées sous réserve de disponibilités bien sûr. Les conditions de réservations et d'annulations sont identiques. La durée de validité des tickets cadeaux est d'un an à partir de leur date de création.